Notre équipe

Franck Mahé

Frank Mahé a été successivement associé en charge du CRM pour Deloitte Consulting,
KPMG Consulting et Capgemini. Il possède une connaissance approfondie des problématiques
de dynamisation et de réorganisation de la fonction commerciale et de l’excellence
de la relation client.
Il a accompagné de nombreuses entreprises dans la conduite de projets de Relation Client
tant au niveau stratégique que dans l’organisation et mise en œuvre de la transformation.
Plus spécifiquement, il a conduit des démarches d’Industrialisation du service aux clients
(performance et qualité).

Franck Giraud

Docteur en sciences de l’organisation et chargé d’enseignement à HEC, Franck Giraud conduit depuis 15 ans des missions de transformation dans le domaine du développement
commercial et plus particulièrement du marketing.
Successivement pour le compte de DELOITTE Consulting puis de KPMG Consulting,
il est intervenu au sein de grands groupes confrontés à des situations concurentielles élevées
( Edf, Renault, Crédit Lyonnais ou France Télécom).